นักธุรกิจหนุ่มร้องไปรษณีย์หาดใหญ่ล้าช้า ส่งจดหมายช้าสร้างความเสียหายหนัก

นักธุรกิจหนุ่มร้องไปรษณีย์หาดใหญ่ล้าช้า ส่งจดหมายเดือนละแค่ 2 ครั้ง สร้างความเสียหายหนัก

วันที่ 23 ก.ค. 59 นายเทพรัตน์ อธิรัตนมงคล อายุ 56 ปี อยู่บ้านเลขที่ 12/1 ม.9 ต.คูเต่า อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้ถือจดหมายจำนวน 18 ฉบับ เข้าร้องของความเป็นธรรมจากสื่อมวลชนใน จ.สงขลา โดยระบุว่า ตนเอง ซึ่งเป็นนักธุรกิจ ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้บริการของไปรษณีย์หาดใหญ่ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่บุรุษไปรษณีย์ในเขตที่ตนตั้งบ้านเรือนอยู่ จะนำจดหมายไปส่งให้เดือนละ 2 ครั้ง ทั้งๆที่ในแต่ละวันจะมีจดหมาย ทั้งจากบริษัท ห้างร้าน สถาบันการเงิน และคู่ค้าของตนเองส่งมาทุกวัน แต่เจ้าหน้าที่กลับนำจดหมายมารวมกองเอาไว้ และนำส่ง 10 วัน หรือ 15 วัน ต่อครั้ง

ซึ่งกรณีดังกล่าวได้สร้างความเสียหายให้กับตนเอง ทั้งในทางธุรกิจ และในทางเครดิตความน่าเชื่อถือ เพราะ เสียโอกาสในทางธุรกิจ และการจ่ายเงินตามกำหนดเวลาให้กับธนาคารต่างๆ ไม่ตรงเวลา ซึ่งนอกจากจะเสียเครดิตแล้ว ยังถูกปรับในกรณีผิดนัดอีกด้วย

นายเทพรัตน กล่าวว่า ปัญหาจดหมายตกค้างเป็นมากว่า 2 ปี แล้ว และตนได้เดินทางไปร้องทุกข์กับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ที่ที่ทำการไปรษณีย์หาดใหญ่มาแล้วถึง 2 ครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ให้กรอกแบบฟอร์มรายละเอียด แต่ไม่ได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้นแต่อย่างใด สุดท้ายจึงขอพึ่งช่องทางของสื่อมวลชน เพื่อให้ผู้ใหญ่ในกรมไปรษณีย์ ได้เห็นถึงความเดือดร้อนของผู้ใช้บริการ และเห็นถึงความสำคัญของไปรษณีย์ที่มีต่อผู้ใช้บริการ ไม่ใช่ว่าจะให้บริการเป็นอย่างดี และตรงต่อเวลาเฉพาะไปรษณีย์ด่วน หรือบริการอื่นๆ ที่ได้รับค่าบริการมากๆเพียงอย่างเดียว แต่กลับไม่สนใจให้บริการกับจดหมายลงทะเบียนแบบธรรมดา ซึ่งเป็นบริการขึ้นพื้นฐาน และเสียค่าบริการน้อย ทั้งนี้สิ่งที่น่าสังเกต คือ ในทุกซองจดหมาย ทางไปรษณีย์จะไม่มีการประทับตราของวันเดือนปีที่ส่งและรับจดหมายเหมือนในอดีต ที่ผู้ใช้บริการสามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานในการเรียกร้องค่าเสียหายได้