เศรษฐกิจบ้านเรา

AIS สร้างอาชีพให้ผู้พิการ เปิดศูนย์ AIS CallCenter แด่ผู้พิการทางสายตาที่หาดใหญ่

เมื่อ: 16:28 น. 6 พ.ย. 60   626 ครั้ง

AIS มุ่งมั่นขยายโอกาส สร้างอาชีพให้ผู้พิการทางสายตา เปิดศูนย์ปฎิบัติการ AIS CALLCENTER แด่ผู้พิการ แห่งที่ 13 ที่หาดใหญ่ ดึงศักยภาพผู้พิการร่วมทำงานบริการลูกค้า ครั้งแรกในพื้นที่ภาคใต้

IMG_3307.JPG

วันนี้ ( 6 พฤศจิกายน 2560 ) ที่โรงเรียนการศึกษาคนตาบอดธรรมสากลหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา AIS เดินหน้าสร้างอาชีพให้แก่ผู้พิการในโครงการ “เอไอเอส สร้างอาชีพ คอลล์ เซ็นเตอร์ แก่ผู้พิการ” เปิดศูนย์บริการเอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ แด่ผู้พิการทางสายตา ขึ้นเป็นแห่งที่ 13 โดยมีนางวิไลวรรณ สุวรรณรักษา ผู้ช่วยพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดสงขลา พร้อมด้วยนางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) , นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและบริการ ไอไอเอส และแขกผู้มีเกียรติ ร่วมกันเปิดศูนย์ฯในครั้งนี้

นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวถึงนโยบายในการจัดทำโครงการเพื่อสังคมของเอไอเอสว่า “เอไอเอสมีความตั้งใจในเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม หรือ CSR (Corporate Social Responsibility) มาโดยตลอด รวมถึงการสร้างคุณค่าและประโยชน์ร่วมกันระหว่างองค์กรและสังคม หรือ CSV (Creating Shared Value) ด้วยการมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมและประเทศไทย ให้มีคุณภาพและมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด “ครอบครัวไทยแข็งแรง ประเทศไทยแข็งแรง” ในแนวทางสนับสนุนสถาบันครอบครัว เป็นแบบอย่างที่ดีในสังคม ซึ่งสังคมประกอบด้วยประชาชนที่หลากหลาย หนึ่งในนั้นคือ ผู้พิการ ที่เอไอเอสเห็นสำคัญ เพราะเชื่อว่าผู้พิการมีศักยภาพไม่ต่างจากคนปกติ และมีความมุ่งมั่นในการทำงาน จนสามารถเลี้ยงตนเองและครอบครัวได้

เอไอเอส จึงได้จัด โครงการ “เอไอเอส สร้างอาชีพ คอลล์ เซ็นเตอร์ แด่ผู้พิการ” ด้วยการจัดตั้งศูนย์ปฎิบัติการ เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ แด่ผู้พิการ” เพื่อให้ผู้พิการเหล่านี้มีอาชีพ โดยเริ่มแห่งแรก ปี พ.ศ.2550 และขยายจำนวนขึ้นต่อเนื่องจนปัจจุบัน (พ.ศ.2560) มีทั้งหมด 13 แห่ง

IMG_3368.JPG

นางวิไล เคียงประดู่

นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและบริการ ไอไอเอส เปิดเผยว่า เอไอเอสเล็งเห็นถึงศักยภาพของผู้พิการ ที่มีผลการทำงานในระดับที่ดีเยี่ยม มีประสิทธิภาพไม่ต่างจากคนปกติ ทั้งในแง่ของการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า จึงเดินหน้าสร้างอาชีพให้ผู้พิการ เปิดศูนย์ปฎิบัติการ เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ แด่ผู้พิการ” แห่งที่ 13 ขึ้น ณ โรงเรียนการศึกษาคนตาบอดธรรมสากลหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา มีพนักงานผู้พิการทางสายตาปฎิบัติงานอยู่จำนวน 9 คน ซึ่งนับเป็นพื้นที่แรกในภาคใต้ ซึ่งปัจจุบันมีพนักงานเอไอเอส คอลล์เซ็นเตอร์ผู้พิการจากศูนย์ปฎิบัติการที่เปิดให้บริการแล้วทั่วประเทศ รวมทั้งสิ้น 126 คน

IMG_3376.JPG

นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล


นางวิไล เคียงประดู่ กล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า โดยเอไอเอสได้ออกแบบงานให้คนกลุ่มนี้อย่างเหมาะสม เพื่อการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับความสามารถ อาทิ ผู้พิการทางสายตาและพิการทางร่างกาย จะมีหน้าที่โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสิทธิพิเศษและเสนอบริการรวมทั้งแคมเปญต่างๆ ของเอไอเอส และ ให้บริการรับ-ส่งแทนลูกค้า และให้บริการยกเลิก SMS แทนลูกค้า ส่วนผู้พิการทางการได้ยินจะให้บริการ คอลล์ เซ็นเตอร์ภาษามือผ่านทาง Web Cam เป็นต้น

นอกจากนี้เอไอเอสยังนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาช่วยในการปฏิบัติงานของคนกลุ่มนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงาน อาทิ ติดตั้งโครงข่ายออนไลน์ , นำเทคโนโลยีดักจับความเคลื่อนไหวที่คีย์บอร์ด หรือสิ่งที่แสดงผลบนหน้าจอ และเปลี่ยนเป็นเสียงพูด ซึ่งต้องใช้ควบคู่กับโปรแกรมตาทิพย์จากสถาบันคนตาบอดแห่งชาติเพื่อการวิจัยและพัฒนา เป็นต้น

“เอไอเอสพร้อมที่จะนำเทคโนโลยี ทรัพยากร ความเชี่ยวชาญ รวมทั้งศักยภาพขององค์กรมาช่วยเหลือสังคม และสร้างโอกาสทางด้านอาชีพให้แก่คนไทยทุกคน โดยเฉพาะผู้พิการ เพราะเราเชื่อว่าหากทุกคนได้รับโอกาสในการแสดงศักยภาพของตนเอง ก็จะเป็นแรงขับเคลื่อนให้ทุกคนแข็งแรง พร้อมที่จะร่วมกันพัฒนาประเทศ ส่งผลให้ประเทศไทยเติบโตอย่างแข็งแรงไปด้วย” นางวิไล กล่าวสรุป

IMG_3454.JPGIMG_3462.JPGIMG_3408.JPGIMG_3395.JPGIMG_3402.JPGIMG_3321.JPGIMG_3422.JPGIMG_3386.JPGIMG_3465.JPGIMG_3437.JPG

 
เมื่อ: 16:28 น. 6 พ.ย. 60   626 ครั้ง

คุณอาจสนใจข่าวนี้ :

เอไอเอส เสิร์ฟความฟินวัยทีนภาคใต้ พบกับ 5 หนุ่มสุดซี้ด SBFIVE และแก้ม วิชญาณี
เอไอเอส ส่งเสริมศักยภาพ อสม. 4.0 จัดโครงการประกวดการใช้งานแอปฯอสม.ออนไลน์ ปีที่ 2
AIS MEGA PRO By Telewiz Songkhla จัดเต็ม ทอม Room39 กรี๊ดห้างแตก
AIS จัดเสวนา คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าจากเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่อันตรายต่อสุขภาพ
ข่าวล่าสุด
มรภ.สงขลา จัดอบรมทำไอศกรีมโยเกิร์ตจากข้าวเหนียวดำผสมข้าวหอมนิล
เมื่อ: 17:05รอบรั้วการศึกษา
ม.อ.ร่วมกับที่ประชุมอธิการบดี เชิญร่วมประชาพิจารณ์ TCAS ปี 62
เมื่อ: 17:03รอบรั้วการศึกษา
สงขลา เดินหน้ามาตรการด้านความปลอดภัยทางถนนให้เป็นรูปธรรมอย่างน้อย 1 อำเภอ 1 กิจกรรม
เมื่อ: 15:48ข่าวสารบ้านเรา
ยินดีกับคนเก่งโรงเรียนศรีสว่างวงศ์ ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ การแข่งขัน ENGLISH CONTEST
เมื่อ: 15:04รอบรั้วการศึกษา

  1. จังหวัดสงขลา เมื่อครั้งแรกเริ่มมีกี่อำเภอ อำเภออะไรบ้าง?
    15627 ครั้ง
  2. จนท.จู่โจมตลาดสันติสุข จับ 5ร้านค้าลักลอบจำหน่ายสินค้าละเมิดเครื่องหมายการค้า
    4212 ครั้ง
  3. จัดหางานสงขลาออกตรวจแรงงานต่างด้าวผิดกฎหมาย หากเจอนายจ้างอาจโดนทั้งจำทั้งปรับ
    3221 ครั้ง
  4. แม่ค้าหาดใหญ่เปิดร้านให้กินฟรีขนมและไอศกรีม ร่วมฉลองข่าวดีทีมหมู่ป่ากลับบ้านปลอดภัย
    2797 ครั้ง
  5. เที่ยวบินปฐมฤกษ์ ส่งพี่น้องชาวไทยมุสลิมจาก5 จชต.เดินทางไปประกอบพิธีฮัจญ์
    2732 ครั้ง
  6. ผัวหึงโหด เมียแอบไปหากิ๊กหนุ่มพ่อหม้ายถึงบ้าน สะกดรอยตามไปเจอจ่อยิงดับทั้งคู่
    2220 ครั้ง
  7. อบจ.สงขลานำทีมทำดีด้วยหัวใจ ขุดลอกผักตบชวาเตรียมความพร้อมป้องกันการเกิดอุทกภัยในช่วงฤดูฝน
    2145 ครั้ง
  8. 14 ก.ค.เชิญร่วมเวที รถมินิบัสเส้นหาดใหญ่-สงขลาจะร่วมพัฒนาอย่างไร
    1947 ครั้ง
  9. ญาติออกตามหาคนไทยโดนรถทัวร์ไล่ลงกลางทางที่มาเลเซีย
    1527 ครั้ง
  10. จับกุุมผัวเมียคายาไอซ์ที่แฟลตแเคหะคลองแห ฝ่ายชายไหวตัวทันกระโดดหนีทิ้งเมียรับเคราะหฺ์คนเดียว
    1484 ครั้ง
  1. มรภ.สงขลา จัดอบรมทำไอศกรีมโยเกิร์ตจากข้าวเหนียวดำผสมข้าวหอมนิล
    0 ครั้ง
  2. ม.อ.ร่วมกับที่ประชุมอธิการบดี เชิญร่วมประชาพิจารณ์ TCAS ปี 62
    0 ครั้ง
  3. สงขลา เดินหน้ามาตรการด้านความปลอดภัยทางถนนให้เป็นรูปธรรมอย่างน้อย 1 อำเภอ 1 กิจกรรม
    0 ครั้ง
  4. ยินดีกับคนเก่งโรงเรียนศรีสว่างวงศ์ ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ การแข่งขัน ENGLISH CONTEST
    0 ครั้ง
  5. เอ็ม วิชั่น ผู้จัดงาน Thailand Mobile Expo เดินสายโรดโชว์ เปิดตัวหุ้น MVP กับนักลงทุนคนใต้
    0 ครั้ง
  6. ภาพยนตร์สถานสงขลา เชิญร่วมชมหนังฉายย้อนอดีตวันวาน
    0 ครั้ง
  7. 28 ก.ค.ทน.หาดใหญ่ กำหนดจัดงานเฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ รัชกาลที่ 10
    0 ครั้ง
  8. จนท.ลุยตรวจสอบการบุกรุกพื้นที่สาธารณะชายหาดสะกอมเทพา พบมีมากกว่า 300ไร่
    0 ครั้ง
  9. sme bank จับมือ ม.อ. จัด SME- D Scale up rubber innovation ติดปีกธุรกิจยางพาราด้วยนวัตกรรม
    0 ครั้ง
  10. สถานที่พร้อมแล้ว เชิญมาเที่ยวกันได้กับงานมหกรรมยางพาราภาคใต้ที่กยท.คลองหวะ
    0 ครั้ง