“จุดเด่นของ WE Hostel คือเราเน้นการบริการที่ใกล้ชิดเหมือนครอบครัว เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้ตรงตามคอนเซปต์ “come as guest, leave as friend” และมีอีเว้นท์พิเศษตามโอกาสต่างๆ ให้แขกได้เข้าร่วม ได้สัมผัสกับวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง”

น.ส.พัชราภรณ์ เล่าต่ออีกว่า ตอนนี้โรงแรมเรายังเปิดไม่เต็มทั้งหมด ปัจจุบันมีห้องพักทั้งหมด 4 ห้อง เป็นห้องรวมขนาดเล็ก ขนาดใหญ่ ห้องรวมเฉพาะผู้หญิง และห้องเดี่ยว ราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 250 บาทต่อคน (มีขนมปังและกาแฟเสิร์ฟตอนเช้า) โดยลูกค้าที่มาพักกับเรามีทั้งเป็น backpacker ชาวยุโรป และลูกค้ากลุ่มนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียและอินโดนีเซียค่อนข้างเยอะ นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มลูกค้าประจำคนไทยที่เดินทางมาหาดใหญ่บ่อยๆ เป็นลูกค้าประจำกับเรา ซึ่งก็จะมีโปรโมชั่นพิเศษให้ด้วย
“ผลตอบรับถือว่าดีขึ้นเรื่อยๆ เริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้น เริ่มมีกลุ่มลูกค้าประจำมากขึ้น และการรวมกลุ่มของผู้ประกอบการโฮสเทลในหาดใหญ่ยังช่วยให้เรามีเครือข่าย ช่วยกันพัฒนาโรงแรมของเราให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นอีกทางหนึ่งด้วย ซึ่งยอดขายช่วงครึ่งปีแรกตั้งเป้าหมายเน้นให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โดยตั้งเป้าให้ยอดเพิ่มขึ้นประมาณเดือนละ 20% และในปี 2561 จะเน้นให้มีลูกค้าขาประจำมากยิ่งขึ้น ควบคู่กับลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ คาดว่ายอดขายน่าจะเพิ่มขึ้นกว่าปี 2560 ประมาณ 15 - 20%” น.ส.พัชราภรณ์ บอกถึงผลตอบรับจากลูกค้าที่ผ่านมา
น.ส.พัชราภรณ์ เล่าต่ออีกว่า ในด้านของเศรษฐกิจที่ค่าเงินของประเทศมาเลเซียมีการเปลี่ยนแปลง ทำให้กลุ่มลูกค้าจากประเทศมาเลเซียมีกำลังในการจับจ่ายลดลงไปบ้าง แต่ถือว่าเป็นการความท้าทายให้กับเจ้าของธุรกิจในการปรับตัว ปรับกลยุทธ์ทางการตลาด อาจจะต้องปรับกลุ่มลูกค้า หรือวางแนวทางให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น เช่น การทำธุรกิจที่พักในยุคที่เศรษฐกิจไม่ดีนัก แต่ถึงอย่างไรนักท่องเที่ยวก็ยังอยากจะเดินทางมาเที่ยวหาดใหญ่ เราจึงต้องวางแนวทางอย่างไรให้นักท่องเที่ยวเหล่านี้ได้มาท่องเที่ยวแบบประหยัดและคุ้มค่าที่สุด
ทั้งนี้ หาดใหญ่เป็นเมืองท่าการค้าขายที่สำคัญและเป็นเมืองที่ผู้คนต้องเดินทางมาจำนวนมากเพราะเป็นรอยต่อระหว่างประเทศมาเลเซียและประเทศไทย สิ่งที่โดดเด่นอีกหนึ่งอย่างคือการเป็นชุมชนที่มีความหลากหลายทางด้านเชื้อชาติและศาสนาทำให้เป็นข้อได้เปรียบทางการค้าอย่างหนึ่งที่จะมีกลุ่มลูกค้าค่อนข้างหลากหลาย หากผู้ที่สนใจในการเริ่มต้นลงทุนค้าขาย หาดใหญ่เป็นอีกหนึ่งเมืองที่ต้องนึกถึงอย่างแน่นอน
“อยากแนะนำให้นักท่องเที่ยวทั้งไทยและชาวต่างชาติได้ลองมาพักที่โฮสเทลสักครั้งค่ะ รับรองว่าติดใจแน่นอน เพราะที่พักสไตล์โฮสเทลจะมีเสน่ห์เฉพาะตัวที่ต่างจากโรงแรมทั่วๆ ไป รวมทั้งได้สัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น ได้เพื่อนใหม่ๆ และยังอยู่กันแบบครอบครัว มีพื้นที่ส่วนกลางให้ใช้สอย ใช้ทำกิจกรรมต่างๆ ตามอัธยาศัย ลองเปิดใจดูสักครั้งค่ะ” น.ส.พัชราภรณ์ กล่าวทิ้งท้าย
ทั้งนี้ we hostel hatyai ตั้งอยู่ที่ 104 - 106 ถ.นิพัทธ์อุทิศ 3 ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110 เบอร์โทร : 074 - 801072 หรือ 087 - 5953944








