ลูกค้าดีแทคจะตรวจสอบอย่างไรว่าซิมของท่านจะดับหรือไม่

ตามที่กสทช.ออกประกาศแจ้งผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในระบบดีแทคบนคลื่นความถี่ 850MHz ให้ย้ายค่ายหรือย้ายคลื่นความถี่ก่อน 15 ก.ย.61 มิเช่นนั้นอาจเกิดปัญหาซิมดับไม่สามารถใช้งานได้

หลายคนถามว่าแล้วจะรู้ได้ไงว่าซิมของเราจะดับหรือไม่ คลื่อความถี่850 ส่วนมากจะเป็นลูกค้าเก่าในแบบ 2G ซึ่งมีไม่ถึงแสนรายส่วนใหญ่อาจใช้แบบเน้นโทรไม่สนใจรายละเอียดการใช้มากนัก ส่วนลูกค้ารายใหม่หรือลูกค้าที่มีอัพเดทมาใช้ 3G 4G ตรงนี้จะไม่ได้รับผลกกระทบเลย

หากท่านสงสัยว่าซิมของตัวเองจะดับหรือไม่ใหโทรสอบถามที่ 1678 ซึ่งระบบจะแจ้งอัตโนมัติเลยว่าซิมของท่านจะมีปัญหาจอดับหรือไม่ หรือจะเลือกรับเป็นข้อความที่ *444# กดโทรออก เพียงแค่นี้ท่านก็จะรู้แล้วว่าเครื่องของท่านจะประสบปัญหาซิมดับหรือไม่